14 Gün Koşulsuz İade
Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajıyla birlikte olması gerekir.
İade Süreci
- Hesabınızdan ilgili siparişi seçip iade talebi oluşturun.
- Anlaşmalı kargo koduyla ürünü ücretsiz gönderin.
- Ürün atölyemize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz aynı yöntemle iade edilir.
Değişim
Farklı bir beden, zincir boyu veya metal seçeneğiyle değişim yapmak isterseniz, iade talebi oluştururken “değişim” seçeneğini işaretlemeniz yeterlidir. Stok durumuna göre yeni parçanız hazırlanıp gönderilir.
İade Edilemeyen Ürünler
Kişiye özel gravür yaptırılmış parçalar ile hijyen gereği küpeler, sağlık ve hijyen koşulları nedeniyle açılmışsa iade kapsamı dışındadır. Hediye çekleri iade edilemez.
Kusurlu Ürün
Ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur varsa, süre sınırı olmaksızın onarım veya ücretsiz değişim hakkınız saklıdır.